Si sólo te mandaron la litografía no debería haber pasado por aduanas porque su valor es menor que 40 euros, aunque te lo envíen por UPS. Mejor explicado: todo lo de UPS pasa por aduana, pero si su valor es menor que 40 euros, no te cobran impuestos...
SI te llegó arrugada, siendo UPS una empresa de mensajería seria podrías haber reclamado, y te tendrían que haber pagado una indemnización. O sino, Decipher te la hubiese descambiado sin problemas...(te mandan otra e incluso creo que no tienes que devolver la estropeada, pero no estoy seguro...)
Una pregunta: ¿tuviste que pagar gastos de envío para recibir la litografía?
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